Huisregels Tandartsenpraktijk Amsterdam Noord

We hanteren een aantal huisregels om de dienstverlening zo optimaal mogelijk te laten verlopen.
Wij kunnen de kwaliteit van de zorg alleen garanderen, indien er een goede communicatie onderling, een reëel verwachtingspatroon aan uw kant en wederzijds vertrouwen aanwezig is. U kunt van ons verwachten dat we ons uiterst inspannen en u de meest optimale en adequate zorg  bieden.

Wij willen u graag als patiënt aannemen, indien u akkoord gaat met de volgende voorwaarden:

• Wij verzoeken u bij elk bezoek uw actuele verzekeringsgegevens te melden.
• Wanneer uw persoonlijke gegevens zijn gewijzigd (zoals vb uw adres, tel.,email), gelieve dit door te geven aan de balieassistentes.
• Wij verwachten dat u op tijd op uw afspraak verschijnt. Elke vertraging betekent dat u niet alleen ons, maar ook de patiënten na u laat wachten.
• Een gemaakte afspraak dient tenminste 48 uur van tevoren te worden geannuleerd. Later geannuleerde afspraken kunnen in rekening worden gebracht, indien het ons niet lukt om de gereserveerde tijd op te vullen.
• Indien u afspraak op maandag heeft verzoeken wij u zich op vrijdag vóór 11 uur af te melden.
• Agressief gedrag, verbaal of anderzijds, wordt niet getolereerd en heeft onmiddellijke uitschrijving tot gevolg.
• Patiënten dienen minimaal 1 keer per jaar op controle te komen.
• Nieuwe patiënten dienen bij hun eerste bezoek aan praktijk een geldig legitimatiebewijs mee te brengen, zodoende kunnen wij uw identiteit controleren.
• Ten einde complicaties na een behandeling te vermijden is het noodzakelijk inzicht te krijgen in uw medische achtergrond. Daarom zullen er hierover bij elke periodieke controle enkele vragen gesteld worden.